有的人故意損壞我們的產(chǎn)品信譽(yù)，和損壞我們的店鋪名聲，從而產(chǎn)生了惡意評價(jià)，但當(dāng)有別人在惡意評價(jià)我們的店鋪的時(shí)候，我們就可以向淘寶官方來要求受理我們不合理的評價(jià)。

  首先主要的一個(gè)也是標(biāo)準(zhǔn)化的一種評價(jià)就是，在別人的評價(jià)中會出現(xiàn)一種污言穢語或者是對我們的店鋪產(chǎn)生辱罵的現(xiàn)象，這樣也是在受理范圍內(nèi)的，因?yàn)樗麄冊谧陨淼牡赖律厦婢筒徽玖?，也對我們的店鋪進(jìn)行了名譽(yù)上面的損毀。

  還有一種標(biāo)準(zhǔn)就是，有一些參與到我們購買中的人，故意利用一些中評或者是差評的方法，來吸取一些不正當(dāng)?shù)腻X款，希望通過這樣的一種不正當(dāng)?shù)脑u價(jià)來，讓我們通過賠償，達(dá)到他們的要求，再更改評價(jià)，這時(shí)候也是在受理范圍之內(nèi)的，我們可以通過溝通來協(xié)商如果買家在主動(dòng)要求我們要挾我們，達(dá)到利益條件下才更改，這時(shí)候我們就可以相應(yīng)的受理了。

  除了以上這兩種受理范圍，還有一種受理范圍就是我們在售賣商品的時(shí)候，肯定有很多人是和我們受理差不多商品的，這樣存在競爭的時(shí)候，同行的一些商家會給我們給予負(fù)面的評價(jià)，這樣我們也可以在后期提供一些證據(jù)的要素，要求淘寶官方對于我們的不合理的評價(jià)進(jìn)行刪除，或者其余的處理，保障我們淘寶店鋪和商品的權(quán)益。